Мы продаём программное обеспечение для логистики, средний чек от 800 тысяч рублей. До курса менеджеры теряли клиентов на этапе демонстрации — показывали всё подряд, а потом не могли объяснить ценность. После обучения изменили подход: сначала выясняем боли, потом показываем только то, что решает конкретную задачу. Конверсия с демо в сделку выросла с 18% до 34% за квартал.Ирина Комарова Руководитель отдела продаж, IT-компания
Обучение, которое окупается конкретными сделками
Мы работаем с компаниями, где продажи — это не отдел, а сердце бизнеса. Наши курсы построены на разборе реальных переговоров, анализе возражений и тактиках закрытия, которые проверены на практике. Это не теория из учебника, а набор приёмов, которые ваши менеджеры смогут применить уже завтра.
Обсудить программу
Почему компании выбирают нас для обучения команд
В 2022 году мы провели курс для производителя промышленного оборудования. Их менеджеры месяцами вели переговоры с крупными заводами, но сделки застревали на этапе согласования бюджета. Мы разобрали пять реальных кейсов из их практики, показали, где именно терялся контроль над процессом, и научили работать с финансовыми возражениями на уровне ЛПР.
Через три месяца после курса отдел продаж закрыл четыре контракта на общую сумму 18 миллионов рублей — проекты, которые до этого считались замороженными. Руководитель отдела сказал, что изменился подход: вместо того чтобы давить на цену, менеджеры начали обсуждать ROI и сроки окупаемости, выстраивая диалог в логике клиента.
Мы не обещаем волшебных решений. Мы показываем, как анализировать воронку, где искать слабые места в переговорах и какие вопросы задавать, чтобы понять настоящие мотивы покупателя. Это работа над навыками, которая требует времени и практики, но даёт измеримый результат.
Что получает ваша команда
Разбор реальных кейсов
Каждое занятие строится вокруг конкретных ситуаций из вашего бизнеса. Мы анализируем записи звонков, переписку с клиентами и переговоры, находим точки, где теряется контакт. Это не абстрактные примеры, а ваши задачи с предложениями по решению.
Техники работы с возражениями
Возражения — это не отказ, а запрос на уточнение. Мы учим видеть, что стоит за фразами «дорого», «подумаем» или «нужно согласовать». Даём конкретные скрипты и учим адаптировать их под разные типы клиентов и этапы сделки.
Практика без отрыва от работы
Формат курса позволяет применять новые приёмы сразу. Менеджеры продолжают вести свои проекты, а на занятиях мы разбираем, что сработало, где возникли сложности и как скорректировать подход. Это не отвлекает от текущих задач, а делает их учебным материалом.
Программа обучения под задачи вашего бизнеса
Длинные сделки и сложные переговоры
Когда цикл продажи растягивается на месяцы, каждая встреча должна приближать к закрытию. Мы учим выстраивать многоуровневый контакт, работать с несколькими ЛПР одновременно и управлять ожиданиями на каждом этапе. Разбираем, как не потерять сделку на согласованиях и что делать, если клиент ушёл в тишину.
- Квалификация клиента по бюджету, срокам и полномочиям
- Презентация решения через выгоды, а не характеристики
- Работа с комитетом закупок и множественными стейкхолдерами
- Закрытие сделки: техники создания дедлайнов и преодоления последних сомнений
- Постпродажное сопровождение как основа для повторных контрактов
Привлечение новых клиентов через прямой контакт
Холодный звонок — это не спам, а инструмент, если использовать его правильно. Мы показываем, как готовиться к звонкам, какие вопросы задавать в первые 30 секунд и как перевести разговор из «нам ничего не нужно» в обсуждение задач клиента. Фокус на качестве, а не на количестве попыток.
- Подготовка базы: где искать релевантных клиентов и как проверять контакты
- Скрипты первого контакта с учётом специфики ниши
- Обход секретаря и выход на ЛПР без агрессии
- Преодоление типичных отказов: «нет времени», «всё устраивает», «отправьте на почту»
- Фиксация договорённостей и переход к следующему шагу
Контроль процесса от лида до оплаты
Если менеджер не видит полной картины по своим сделкам, он не может предсказать план. Мы учим работать с CRM как с инструментом управления, а не просто отчётности. Разбираем, на каких этапах чаще всего теряются клиенты, как определить застрявшие сделки и что делать, чтобы не упустить горячий лид.
- Настройка этапов воронки под реальную логику продажи
- Критерии перехода между этапами и контрольные точки
- Анализ конверсии: где отваливаются клиенты и почему
- Работа с просроченными задачами и отложенными сделками
- Прогнозирование выручки на основе данных воронки
Опыт руководителей, которые прошли обучение
У нас небольшая команда, пять человек, работаем с корпоративными клиентами в сфере HR-услуг. Основная проблема была в том, что сделки застревали: клиент говорит «интересно», но не переходит к договору. На курсе научили задавать правильные вопросы, которые выявляют реальную готовность покупать. Теперь отсекаем тех, кто просто собирает информацию, и фокусируемся на готовых принимать решение. Цикл сделки сократился на две недели.Елена Трофимова Коммерческий директор, консалтинг